Rujukan Laman

Jelajahi Terma Perkhidmatan jom99 Anda

Laman undang-undang jom99 mengandungi semua terma, syarat dan dasar yang mengawal hubungan anda dengan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiDasar KukiSyarat Penggunaan AkaunBidang Kuasa Malaysia
jom99 Jelajahi Terma Perkhidmatan jom99 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Buka Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak anda sebagai pengguna di jom99, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan pematuhan kami melalui sembang langsung di dalam akaun anda untuk mendapatkan respons segera mengenai terma atau dasar yang tidak jelas.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan undang-undang, privasi data atau permintaan penghapusan akaun kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel di jom99.best.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan jom99 untuk membaca artikel terperinci mengenai terma penggunaan, dasar kuki dan prosedur aduan rasmi kami.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Ketahui Cara jom99 Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan akaun dan perlindungan data anda adalah keutamaan kami. Kami melaksanakan langkah teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat di setiap peringkat…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda, termasuk melalui Touch 'n Go dan FPX, dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit sepanjang…

Dasar Kuki

jom99 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda…

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun, kemudian…

Kawalan Akaun

Anda memegang kawalan penuh ke atas akaun anda. Melalui halaman tetapan, anda boleh memperbarui maklumat peribadi, menukar kata laluan dan…

Permintaan Akses

Mengikut undang-undang perlindungan data yang berlaku di wilayah yang disokong, anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda…

Pegawai Privasi

jom99 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi dasar privasi kami dan keperluan undang-undang tempatan…

Soalan Anda Mengenai Terma dan Dasar jom99

Kami memahami bahawa dokumen undang-undang boleh menimbulkan pelbagai soalan. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan hak, data dan dasar jom99 di Malaysia.

Terma perkhidmatan jom99 merangkumi syarat kelayakan pengguna, penggunaan akaun yang dibenarkan, prosedur deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay, serta dasar penamatan akaun di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan maklumat anda untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui kaedah seperti Boost dan FPX, serta meningkatkan pengalaman platform. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui e-mel kepada pasukan privasi kami di jom99.best. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data yang berlaku.

Anda berhak menerima, menolak atau mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Kuki penting untuk fungsi akaun tidak boleh dimatikan, tetapi kuki analitik dan pemasaran boleh dikawal sepenuhnya oleh anda.

Hantar aduan bertulis kepada pegawai privasi kami melalui saluran e-mel yang tersedia di jom99.best. Kami berkomitmen untuk mengakui penerimaan aduan anda dan memberikan respons dalam tempoh yang munasabah.

Terma teras kami terpakai secara konsisten di seluruh wilayah yang disokong di Malaysia. Walau bagaimanapun, undang-undang tempatan yang berbeza mungkin mempengaruhi akses kepada fungsi tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, DuitNow atau kaedah lain disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan dengan selamat mengikut jadual pengekalan kami.