Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di jom99, termasuk hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami mengendalikan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaPembayaran Tempatan DisokongPolisi Akaun JelasHak Pengguna Terjaga
jom99 Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Switch ke Sokongan Langsung untuk Soalan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat akaun anda, pasukan sokongan jom99 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di jom99.best untuk mendapatkan penjelasan terma dengan segera. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk menjawab pertanyaan berkaitan polisi akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma dan syarat melalui e-mel rasmi kami. Kami akan membalas dalam masa dua puluh empat jam dengan penjelasan terperinci berkaitan akaun atau polisi yang berkenaan.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram jom99 untuk pemberitahuan terkini berkaitan perubahan terma, pengumuman polisi akaun dan sebarang kemaskini penting yang mempengaruhi cara anda menggunakan perkhidmatan kami.
KESELAMATAN DAN AKAUN

Browse Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi anda. Setiap langkah dalam pengendalian data, keselamatan akaun, dan penyimpanan rekod kami direkabentuk untuk memenuhi keperluan pengguna Malaysia di…

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi SSL dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Penggunaan Kuki

jom99.best menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan mengekalkan sesi akaun anda.

Pengesahan Akaun

Setiap akaun baharu melalui proses pengesahan identiti menggunakan dokumen yang sah.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel.

Keselamatan Kata Laluan

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik yang kuat untuk akaun jom99 anda.

Soal Jawab tentang Terma dan Syarat jom99

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat akaun jom99. Setiap jawapan ditulis secara jelas untuk membantu anda memahami hak anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong.

Terma dan syarat jom99 berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di jom99.best. Dengan membuka akaun, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan semua peruntukan yang terkandung dalam dokumen ini.

Anda akan menerima notis melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada polisi pemprosesan dalaman kami. Terma menetapkan bahawa pengesahan identiti diperlukan sebelum pengeluaran wang pertama bagi memastikan keselamatan semua pihak.

Ya, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel untuk meminta salinan terma dalam format PDF. Kami akan menghantar dokumen tersebut kepada alamat e-mel berdaftar anda dalam masa dua hari bekerja.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun anda, bergantung kepada keterukan kes. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel dan memberikan peluang untuk mengemukakan penjelasan sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Terma kami terpakai secara seragam kepada semua pengguna Malaysia di wilayah yang disokong. Walau bagaimanapun, akses kepada perkhidmatan tertentu mungkin berbeza di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami akan memaklumkan had tersebut dalam akaun anda.

Sebarang bantahan atau pertanyaan berkaitan terma boleh dikemukakan terus kepada pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami berkomited membalas setiap pertanyaan dalam masa dua puluh empat jam pada hari bekerja.