Rujukan Laman

Ketahui cara jom99 melindungi data anda

Di jom99, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi bersama kami diuruskan dengan teliti di bawah dasar ini.

Data dilindungiHak akses jelasHubungi kami mudahPrivasi anda diutamakanPolisi dikemas kini

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Buka pemahaman tentang pengumpulan data kami

jom99 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan kepada jom99 apabila membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, atau berinteraksi dengan platform kami di wilayah yang disokong. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran semata-mata untuk

1
memproses akaun dan transaksi anda. Maklumat ini tidak akan dijual kepada pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang sah bagi memastikan wang anda bergerak dengan selamat. Semua pemindahan data dienkripsi menggunakan piawaian industri semasa, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore saluran sokongan privasi jom99

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, hak akses data atau permohonan pemadaman akaun, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan dalam tempoh 48 jam bekerja.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis anda tentang data peribadi, permohonan penghapusan atau pembetulan rekod kepada alamat e-mel khusus privasi kami untuk respons dalam 48 jam.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan pasukan kami mengenai kebimbangan privasi anda pada waktu operasi yang tersedia.

Borang Dalam Talian Isi borang permintaan privasi dalam halaman akaun anda untuk merekodkan permohonan rasmi berkaitan data, dan kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa satu hari bekerja.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Switch kepada akaun lebih selamat dengan langkah ini

jom99 melaksanakan pelbagai lapisan kawalan keselamatan untuk memastikan data anda kekal terlindung sepanjang masa anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua maklumat yang anda hantar kepada kami — termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX — dienkripsi menggunakan…

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk memperbaiki pengalaman anda dalam platform.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun jom99 dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan log masuk yang dipantau.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang berkenaan.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Kemukakan permohonan melalui borang dalam akaun anda, dan kami akan menyediakan…

Pemadaman dan Pembetulan

Sekiranya anda ingin membetulkan maklumat yang tidak tepat atau memohon penghapusan data, hubungi pasukan privasi kami.

Browse soalan yang kerap ditanya tentang privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh anda berkaitan cara jom99 mengendalikan maklumat peribadi, hak anda sebagai pemegang akaun, dan prosedur untuk mengemukakan permintaan berkaitan data.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat pembayaran melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go atau FPX.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian terhad kepada pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan hanya melibatkan maklumat minimum yang diperlukan untuk tujuan tersebut di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan akses data di bawah tetapan privasi. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tujuh hari bekerja, dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan pemadaman melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun. Kami akan memproses permintaan ini selaras dengan keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan di Malaysia.

Rekod kewangan dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia yang terpakai. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.

Kuki ialah fail kecil yang menyimpan pilihan sesi anda. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Perhatikan bahawa menyekat semua kuki mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam akaun anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel, sembang langsung atau borang dalam akaun. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam satu hari bekerja dan memberikan jawapan penuh dalam tempoh 48 jam selepas itu.

Ketahui cara jom99 melindungi data anda

Explore saluran sokongan privasi jom99

Switch kepada akaun lebih selamat dengan langkah ini

Enkripsi Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Akses Data

Pemadaman dan Pembetulan

Browse soalan yang kerap ditanya tentang privasi

01 Apakah maklumat yang jom99 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah jom99 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta data saya dipadam daripada sistem jom99?

05 Berapa lama jom99 menyimpan rekod transaksi saya?

06 Apakah itu kuki dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

07 Kepada siapa saya perlu hubungi jika ada kebimbangan tentang privasi saya?

Halaman Berkaitan